מהי מערכת follow-up CRM
מערכת follow-up CRM היא מערכת ניהול לקוחות אשר מנתבת לכל חברה דרך חדשה, יעילה ומאד אפקטיבית במסלול הכולל הטמעה ייעודית לצרכי העסק.
מערכת ניהול לקוחות
מערכת ניהול מתוחכמת וחדשנית קובעת תהליכים ארגוניים נכונים ומוקפדים אשר מיושמים ברבדים השונים וכוללים שירות לקוחות, שיטות שונות של שיווק, מכירות ועוד. תוכנה זו היא כלי עבודה ראשון במעלה אשר מאפשר לכל עובד ולכל מנהל לנוע בין המסכים ולבצע עבודה אפקטיבית.
follow-up CRM – יתרונות מהותיים
שילוב כמו followup crm מותאם באופן ייעודי לקהל הישראלי ולכן קיימות בה אופציות קלילות אשר מתאימות לחברות גדולות אשר יש בהן מסות משמעותיות של תעבורת נתונים ומידע וגם לעסקים קטנים אשר עובדים בסדרי גודל קטנים יותר.
הנוחות המרבית מושגת עקב העובדה שכל העובדים מבצעים את הפעולות היום יומיות דרך מערכת זו ולכן המערכות מסונכרנות ו"מדברות" זו עם זו. דבר זה יוצר נוחות של קבלת מידע, העברת נתונים, קליטת תהליכים ועוד. השימוש הנרחב מאפשר לכל אדם לבדוק מידע אשר נחוץ לו לצרכי העבודה השוטפת ולכן מקטין את מספר שעות העבודה אשר מוקדשות לפרויקטים השונים, כיוון שיש פחות אינטראקציה בין העובדים, אין עיכובים והעניינים זורמים במהירות ובאופן שוטף.
קראו על microsoft dynamics crm בלינק https://www.reutone.com/microsoft-dynamics-crm/
דוחות ממוקדים ומפולחים
התוכנה אשר מרכזת את כל נתוני הפעילות מאפשרת למנהלים לשלוף בכל רגע דוחות ממוקדים, פילוחי מידע על פי הדרישות הספציפיות כמו גילאי הלקוחות, אילו מוצרים רוכשים, מתי רואים את ההשפעה של הקמפיינים השונים, בשעות הבוקר, בערב או בסופי השבוע ואין ספור פילוחים מרתקים ומסקרנים.
מערך הבקרה והפיקוח לומד רבות מהדוחות השונים ובהתאם לכך מבצע שינויים ארגוניים מינוריים או רחבי היקף, על פי המודל שיקדם את הפעילות העסקית לנתיב הנכון.